Degen, Robert
(Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych,, 2016)
W Polsce powszechnie uważa się, że dobra instrukcja kancelaryjna powinna mieć cech aktu prawnego. Tymczasem zadaniem instrukcji jest nauczenie pracowników wykonywania obowiązków kancelaryjnych. Jeśli urzędnicy je opanują, ...