SOCIAL MEDIA JAKO KOPALNIA INFORMACJI – WYBRANE OBSZARY WYKORZYSTANIA DANYCH NA PRZYKŁADZIE PORTALU TWITTER

Abstract

Przekształcenie danych z social media jest w zainteresowaniu wielu naukowców, większość z publikacji skupia się na platformie Twitter. Twitter może być źródłem informacji dla użytkowników portalu (np. o wydarzeniach, produktach). Z drugiej strony platforma to źródło informacji dla przedsiębiorstw i badaczy o opinii i interakcjach użytkowników portalu. Celem opracowania jest przegląd literatury dotyczącej obszaru polityki oraz zarządzania, w której wykorzystane zostały dane z portalu. W efekcie autor stara się odpowiedzieć na pytanie jaką wartość wprowadza uwzględnienie danych z social media do prowadzonych analiz.