Funkcje logistyki w procesie obsługi klienta

Simple item page
dc.contributor.authorPetrykowska, Joannapl
dc.date.accessioned2016-06-23T06:14:24Z
dc.date.available2016-06-23T06:14:24Z
dc.date.issued2009-08-18pl
dc.description.abstractThe paper demonstrates that the customer service is one of the main problems which constitutes the essence of logistics. It means that the realization of the appropriate quality of customer service (from the customer and enterprise activity point of view) belongs to the fundamental tasks of logistics.en
dc.description.abstractW artykule wykazano, że obsługa klienta jest jednym z głównych obszarów, które stanowią o istocie logistyki. Oznacza to, iż jednym z podstawowych zadań logistyki jest realizacja właściwego (z punktu widzenia klienta oraz efektywności działań przedsiębiorstwa) poziomu obsługi klienta.pl
dc.identifier.citationActa Universitatis Nicolai Copernici Ekonomia, Vol. 40, pp. 19-28pl
dc.identifier.issn2392-1269pl
dc.identifier.otherdoi:10.12775/AUNC_ECON.2009.002pl
dc.identifier.urihttp://repozytorium.umk.pl/handle/item/3638
dc.language.isopolpl
dc.rightsAttribution-NoDerivs 3.0 Polandpl
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesspl
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/3.0/pl/pl
dc.subjectlogisticsen
dc.subjectcustomer serviceen
dc.subjectsupply chainen
dc.subjectlogistykapl
dc.subjectobsługa klientapl
dc.subjectłańcuch dostawpl
dc.titleFunkcje logistyki w procesie obsługi klientapl
dc.title.alternativeFunctions of logistics in the process of customer serviceen
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/articlepl

Files

Original bundle

Thumbnail Image
Name:
AUNC_ECON.2009.002,Petrykowska.pdf
Size:
199.3 KB
Format:
Adobe Portable Document Format
Download

Collections

Artykuły (WNEZ)