Elementy organizacji poradnictwa – komponenty praktyczne

Abstract

Over the past several years it can be observed in Poland the development of psychological counseling and the associated formation of specialized clinics. More and more people use this type of service, on the one hand because of the lack of ability to cope with problems, on the other hand, due to the increased understanding and reduced discredit society that ceases to treat people using the clinic for the mentally ill. Although counseling can be used on various occasions, circumstances and places, however, with guidance of professional and about the creation of clinic says only the existence of three elements: individual advisors, space and time for business counseling. This article is referred by those three indicators. It describes both the activities of advisors (how to initiate the first meeting, interview, the conclusion of the contract, drafting documentation, keeping of professional and ethical principles) as well as the organization of clinics in the material sense (design of office, waiting room and secretary ship). This article does not include the discourse of legal and administrative operation of the clinic.

W ciągu ostatnich kilkunastu lat można zaobserwować w Polsce rozwój poradnictwa psychologicznego i związane z nim powstawanie specjalistycznych poradni. Coraz większa grupa osób korzysta z tego typu usług, z jednej strony ze względu na brak umiejętności poradzenia sobie z problemami, z drugiej zaś ze względu na zwiększoną wyrozumiałość i zmniejszoną dyskredytację społeczeństwa, które przestaje traktować ludzi korzystających z poradni za chorych psychicznie. Mimo iż poradnictwo można stosować przy różnych okazjach, okolicznościach i miejscach, to jednak o poradnictwie profesjonalnym i o powstaniu poradni mówi się dopiero przy zaistnieniu trzech elementów: osoby doradcy, pomieszczenia i czasu przeznaczonego na działalność poradni. Do tych trzech wyznaczników odnosi się niniejszy artykuł. Opisuje on zarówno działania doradcy (sposób zainicjowania pierwszego spotkania, przeprowadzenie wywiadu, zawarcie kontraktu, sporządzanie dokumentacji, dochowywanie tajemnicy zawodowej i przestrzeganie zasad etycznych), jak również organizację poradni w znaczeniu materialnym (wystrój gabinetu i poczekalni oraz pracę sekretariatu). Artykuł nie obejmuje dyskursu prawno-administracyjnego funkcjonowania poradni.