Konflikt jest zjawiskiem, które występuje w każdej grupie społecznej. Nie omija on również małżeństwa i rodziny. W życiu małżeńsko-rodzinnym jest on o tyle istotny, że ze względu na silne relacje emocjonalne może być przyczyną powstawania zranień, zniszczenia więzi uczuciowych oraz zaburzeń komunikacji wewnątrzrodzinnej między osobami. Skuteczną pomocą w rozwiązywaniu konfliktów powstających między małżonkami bądź członkami rodziny mogą być negocjacje. Niniejszy artykuł dzieli się na dwie części. Pierwsza przybliża naturę konfliktu, jego cele i strategie reagowania w sytuacji konfliktowej. Druga zaś opisuje, czym są negocjacje, z jakich etapów się składają, w jaki sposób je przeprowadzić i na co zwrócić uwagę podczas ich trwania. Ze względu na ścisłe powiązanie negocjacji z umiejętnością prowadzenia rozmów przybliżone zostały także zasady poprawnej komunikacji interpersonalnej.
Conflict is a phenomenon, which occurs in every social group. It also does not avoid marriage and family. In life, marriage and family it is all the more significant because due to the strong emotional relationships might be the reason of struggles and destructions of emotional ties and intrafamilial communication disorders among persons. Effective method to resolve conflicts arising between family members can be negotiations. The article is divided into two parts. The first part brings the nature of the conflict, its objectives and strategies to respond in the conflict situation. The second one describes what the negotiation is, from which parts it is composed. Due to the close linkages with the ability to conduct interviews, are also approximate the principles of better interpersonal communication.
Ta pozycja jest udostępniona na licencji Attribution-NoDerivs 3.0 Poland